| Ｑ. | いつでも相談しても大丈夫ですか？ |
| Ａ. | 当社は２４時間、年中無休で受付可能です。深夜の時間帯や祝際日でも遠慮なさらずにお客様がお電話のしやすい時にいつでもご相談をお待ちしております。 |
| Ｑ. | 相談、見積り無料というのはどういうことですか？ |
| Ａ. | ご相談や料金の見積りまでは一切料金が発生いたしません。お客様が調査を正式に依頼されてから、初めて料金が発生いたしますので料金の見積もりまではお気軽にご相談下さい。相談員がお話しを伺い細かな調査方法と料金の見積りをだしますので、お客様が料金や調査方法にご納得されなければそこでお断り下さい。その後、当社から調査の勧誘等は一切ないのでご安心下さい。 又、ご相談者には悩みを聞いて欲しいだけというお客様も大勢いらっしゃいますので、そういうお客様にも少しでも悩んでいる事の解決策をご提案できればと思っております。 |
| Ｑ. | 前に他の探偵社に頼んで失敗しました。大丈夫ですか？ |
| Ａ. | 大丈夫です。当社では万全の注意を払い通常より多い人数の調査員で調査いたします。 当社の調査員はお客様が思っている以上に調査のプロですのでご安心下さい。 ただし、調査する方の警戒が非常に厳しくなる場合があります。その際はご依頼者さまにおきましても動揺せず平静に対応される事をお願いいたします。 又、ご依頼者様の希望があれば定期的に調査状況の報告もいたします。 |
| Ｑ. | どんな調査でもできますか？ |
| Ａ. | 当社では長年積み重ねた調査実績を持つ優秀な調査員が在籍している事と、市販では中々手に入りにくい最新機材の導入も常に取り入れている事より、お客様が「難しいかな？」と思う調査でも、お客様が納得される調査結果を提出しております。 調査をご依頼したお客様には調査結果の映像を見て驚く方も少なからずいらっしゃいます。 但し、法令を遵守した調査になりますので法律違反になる調査、差別問題、人権問題に関わる調査はお断りいたします。 |
| Ｑ. | 匿名の調査をしてもらえますか？ |
| Ａ. | ご相談までは匿名可能です。 ただし、正式にご依頼をいただくお客様は探偵業法第七条（書面の交付を受ける義務）に基づき、匿名でのご依頼はお受けできません。 |
| Ｑ. | 依頼した事がばれたりしませんか。 |
| Ａ. | 探偵には守秘義務がございますので依頼者様の情報の管理は徹底しております。プライバシーはしっかり守ります。 終了した調査内容、資料は責任を持って処分いたしますご心配は無用です。 |
